Komm in unser Team!

Danke für Ihr Interesse an unserem Unternehmen!

Als Familienunternehmen mit rund 60 Beschäftigten gibt es uns seit mehr als 40 Jahren, seit über 30 Jahren in Artern und seit über 20 Jahren in Sangerhausen. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Audi. Ein gut ausgebildetes, motiviertes und kundenorientiertes Team bildet die Grundlage unseres Erfolges.

Sie strahlen Begeisterung aus, haben ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden und verkaufen aktiv Service- und Reparaturleistungen.

Durch Ihr Know-how sind Sie der kompetente Ansprechpartner und stehen jedem Problem lösungsorientiert gegenüber!

Starten Sie Ihre Karriere in einem Unternehmen, das Sie fördert und langfristig mit Ihnen plant.

Wo? in Artern oder in Sangerhausen

Freuen Sie sich auf:

• eine zukunftsorientierte Branche
• eine intensive Einarbeitung
• ein tolles Betriebsklima
• top qualifizierte und motivierte Kollegen
• hilfsbereites und dynamisches Team
• ein angenehmes Ambiente
• moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
• vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Mitarbeitervergünstigungen bei Kauf, Wartung und Reparatur
• Möglichkeit zum Bikeleasing
• betriebliche Sonderzahlungen (u.a. Weihnachtsgeld, Hochzeits- und Geburtsbeihilfe)
• Jubiläumsprämien nach Betriebszugehörigkeit
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub

Das sind Ihre Aufgaben:

• komplette Kundenbetreuung und -beratung in allen Phasen des Servicebereiches mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
• Serviceterminvereinbarung
• Planung der optimalen Auslastung der Werkstattkapazität
• Auftragsannahme und Auftragserstellung
• Aussprechen von Reparaturempfehlungen und Auftragserweiterung
• Reparaturabsprache mit Werkstattmitarbeitern
• prozesssichere Abwicklung und Bearbeitung des Unfallgeschäfts
• Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Rechnungserstellung
• Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
• Rechnungserläuterung bei Fahrzeugabholung
• Bearbeitung von Reklamationen
• u.v.m.

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Weiterbildung zum KFZ-Meister oder Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erfahrung als Serviceberater/Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich der VW-Konzernmarken erwünscht
• Freude an der Arbeit im Team
• positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• effektives Selbst- und Zeitmanagement
• eigenständige, lösungsorientierte und termingerechte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildungen
• gute allgemeine EDV-Kenntnisse
• Führerschein der Klasse B

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit tabellarischem Lebenslauf, Lichtbild und aktuellen Zeugniskopien (PDF-Format).

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